Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, Arpeta Yazılım Anonim Şirketi ("Şirket", "biz", "bizim") tarafından işletilen Wingardium platformu ("Platform", "Uygulama") kullanıcılarının kişisel verilerinin nasıl toplandığı, işlendiği, saklandığı ve korunduğuna ilişkin detaylı bilgileri içermektedir. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuat kapsamında hazırlanmıştır. Platform'u kullanarak bu gizlilik politikasını kabul etmiş sayılırsınız.

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu: Arpeta Yazılım Anonim Şirketi Adres: Savaş Mah. Mareşal Fevzi Çakmak Cad. Modern Çarşı İşhanı Kat:2 İskenderun-Hatay Telefon: +90534 792 6583 E-posta: info@wingardium.com.tr Web sitesi: https://arpetayazilim.com KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin işlenmesinden ve korunmasından sorumludur.

Platform'umuz aracılığıyla aşağıdaki kategorilerdeki kişisel verilerinizi toplayabiliriz: **3.1. Kimlik Verileri** • Ad, soyad • Doğum tarihi **3.2. İletişim Verileri** • E-posta adresi • Telefon numarası • Adres bilgileri **3.3. Müşteri İşlem Verileri** • Hesap bilgileri • İşlem geçmişi • Platform kullanım verileri • Tarımsal faaliyet verileri **3.4. Teknik Veriler** • IP adresi • Çerez verileri • Cihaz bilgileri • Tarayıcı bilgileri

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir: **4.1. Hizmet Sunumu** • Platform hizmetlerinin sunulması • Kullanıcı hesabının oluşturulması ve yönetimi • Tarım yönetimi çözümlerinin sağlanması • Teknik destek hizmetlerinin verilmesi **4.2. İletişim** • Bilgilendirme ve duyuru gönderimi • Müşteri hizmetleri desteği • Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (onay halinde) **4.3. Güvenlik** • Platform güvenliğinin sağlanması • Dolandırıcılık tespiti ve önleme • Veri güvenliği tedbirlerinin uygulanması **4.4. Yasal Yükümlülükler** • Yasal düzenlemelere uyum • Resmi makam taleplerine yanıt

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir: • **Açık rıza**: Pazarlama iletişimi gibi belirli işlemler için • **Sözleşmenin kurulması veya ifası**: Platform hizmetlerinin sunumu için • **Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi**: Yasal düzenlemelere uyum için • **Meşru menfaat**: Platform güvenliği ve geliştirilmesi için İşleme dayanak teşkil eden hukuki sebep, veri kategorisine ve işleme amacına göre değişkenlik gösterebilir.

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal düzenlemelerde öngörülen süreler dahilinde saklanmaktadır: **6.1. Genel Saklama Süresi** • Hesap aktif olduğu sürece • Hesap kapatıldıktan sonra 5 yıl (yasal gereklilik) **6.2. Özel Durumlar** • Muhasebe kayıtları: 10 yıl • İşlem kayıtları: 5 yıl • Teknik loglar: 2 yıl • Pazarlama verileri: Onay geri çekilene kadar Saklama süreleri sona erdiğinde, kişisel verileriniz güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kişisel verileriniz aşağıdaki durumlar ve taraflarla sınırlı olarak paylaşılabilir: **7.1. Hizmet Sağlayıcılar** • Bulut depolama hizmet sağlayıcıları • Ödeme hizmet sağlayıcıları • Teknik destek hizmet sağlayıcıları • Analitik hizmet sağlayıcıları **7.2. Yasal Gereklilikler** • Resmi makamlar (yasal talep halinde) • Mahkeme kararları • Düzenleyici otoriteler **7.3. İş Ortakları** • Hizmet kalitesinin artırılması için gerekli ortaklar • Entegre hizmet sağlayıcıları Tüm paylaşımlar, KVKK ve diğer yasal düzenlemeler kapsamında gerçekleştirilir.

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz: **8.1. Bilgi Talep Etme Hakkı** • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme • İşlenme amaçlarını öğrenme • Üçüncü kişilere aktarım durumunu öğrenme **8.2. Düzeltme ve Silme Hakkı** • Hatalı verilerin düzeltilmesini talep etme • Yasal şartların oluşması halinde silme talep etme **8.3. İtiraz Hakkı** • Otomatik karar verme süreçlerine itiraz etme • Pazarlama faaliyetlerine itiraz etme **8.4. Şikayet Hakkı** • Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunma Haklarınızı kullanmak için privacy@wingardium.com.tr adresine başvurabilirsiniz.

Platform'umuz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanmaktadır: **9.1. Zorunlu Çerezler** • Platform'un çalışması için gerekli • Güvenlik ve kimlik doğrulama **9.2. Performans Çerezleri** • Site performansının ölçülmesi • Kullanım istatistikleri **9.3. Fonksiyonel Çerezler** • Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması • Kişiselleştirilmiş deneyim **9.4. Pazarlama Çerezleri** • Hedefli reklam gösterimi • Sosyal medya entegrasyonu Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından yönetebilirsiniz.

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aşağıdaki teknik ve idari tedbirleri almaktayız: **10.1. Teknik Tedbirler** • SSL/TLS şifreleme • Güvenlik duvarları • Düzenli güvenlik testleri • Veri yedekleme sistemleri **10.2. İdari Tedbirler** • Personel eğitimleri • Gizlilik sözleşmeleri • Erişim kontrolleri • Güvenlik politikaları **10.3. Fiziksel Tedbirler** • Güvenli veri merkezleri • Fiziksel erişim kontrolleri • Çevre güvenliği Ancak, internet üzerinden veri aktarımının %100 güvenli olmadığını unutmayınız.

Platform'umuz 18 yaş altındaki kullanıcılara yönelik değildir. 18 yaş altındaki bireylerden bilerek kişisel veri toplamamaktayız. Eğer 18 yaş altında bir kişinin kişisel verilerinin toplanmış olduğunu tespit ederseniz, lütfen derhal bizimle iletişime geçiniz. Bu durumda, ilgili veriler derhal silinecektir. Ebeveynler ve vasilerin, çocuklarının internet kullanımını denetlemesi önemlidir.

Kişisel verileriniz, hizmet kalitesini artırmak amacıyla yurt dışındaki sunucularda saklanabilir veya işlenebilir. Bu durumda: • Veri transferi KVKK'ya uygun şekilde gerçekleştirilir • Yeterli koruma seviyesi sağlanır • Gerekli güvenlik tedbirleri alınır • Kullanıcı bilgilendirilir Transfer edilen ülkeler ve güvenlik tedbirleri hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya hizmet gelişmeleri doğrultusunda güncellenebilir. **Güncelleme Süreci:** • Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir • Güncel politika Platform'da yayınlanır • Yürürlük tarihi belirtilir • Kullanıcılar bilgilendirilir Politika değişikliklerini düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz.

Gizlilik politikamız, kişisel verilerinizin işlenmesi veya haklarınızın kullanılması konularında sorularınız için: **Veri Sorumlusu:** Arpeta Yazılım Anonim Şirketi **E-posta:** privacy@wingardium.com.tr **Telefon:** +90534 792 6583 **Adres:** Savaş Mah. Mareşal Fevzi Çakmak Cad. Modern Çarşı İşhanı Kat:2 İskenderun-Hatay **Başvuru Değerlendirme Süresi:** • Başvurular 30 gün içerisinde değerlendirilir • Gerekli hallerde süre 30 gün daha uzatılabilir • Başvuru sonucu yazılı olarak bildirilir Başvurularınızı kimlik belgesi ile birlikte iletiniz.